情商高的人(rén )懂得避免冲突，他们在聊天中尽量(liàng )避免(miǎn )使用冲突性的言语和态度。当遇到意见不(bú )合时，他们会以理性和平和的方式表达自己的观点，尊重对方的意(yì )见。他们懂得换位思考，尽量理解对方的立场和情感，以和谐的方式解决(jué )分歧。