素媛案的受害者家属一直在呼吁社会(huì )关注他们的遭遇，并希(xī )望能够得到公众的支持(chí )和关爱。他们希望社(shè )会能够帮助他们重建生活，重新找到生活的勇气和希望。对于素媛案罪犯(fàn )即将出狱，他们表示无法接受，认为凶手应该得到(dào )更严厉的惩罚。