情商高的人懂得避免冲突，他们在聊天中尽量避免使用冲(chōng )突性的言语和态度。当遇到意见不合(hé )时，他们会以理性和平和的方式表达自己的观点，尊(zūn )重对方(fāng )的意见(jiàn )。他们懂得换位思考，尽量理解对方的立场和情感，以(yǐ )和谐的方式解决分歧。