素媛案的受害者家属一直在呼吁社会关注他们的遭遇，并希望能够得(dé )到公众的支持和关爱。他们希望社会能够帮助他们重建生活，重新找到生(shēng )活的勇气和希望。对于(yú )素媛案罪(zuì )犯即将出(chū )狱，他们表示无法接受，认为凶手应该得到更严厉的惩(chéng )罚。