一些地区的(de )ETC系统还提供了到营业厅或服务网点查询收费记录的服务。用户可以携带相关的身份证明和车(chē )辆证件，到指(zhǐ )定的地点办理查询手续，工作人员会帮助用户查(chá )询并打印相(xiàng )应的收费记录。