情商高的人懂得避免冲突，他们在聊天中尽量避免使用冲突性的言语(yǔ )和态度。当遇到意见不合时，他们会以理性和平和的方式表达自己(jǐ )的观点，尊重对方的意见(jiàn )。他们懂得换位思考，尽量(liàng )理解对方的立场和情感，以和谐的方式解决分歧。