素媛案的受害者家属一直在(zài )呼吁社会关(guān )注他们的遭遇，并希望能够得到公众的支持和关爱。他们希望社会能够帮助他们重建生活，重新找到生活的勇气和希望。对于素媛案罪犯即将(jiāng )出狱，他们表示(shì )无法接受，认为凶手应该得到更(gèng )严厉的惩罚。